Téléconsultez par messagerie instantanée avec un Consultation médecin en ligne

Des médecins expérimentés disponibles sans rendez vous

15 minutes d’attente moyenne

Diagnostics et échanges sécurisés

Délivrance de traitements médicaux

Nos avis vérifiés

Votre consultation en toute transparence

Qui va répondre à ma demande?

Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.

Quel est le délai de réponse du médecin?

Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.

Combien de temps l’échange va durer?

Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Comment ça marche ?Feeli, la téléconsultation médicale rapide, fiable et sécurisée.
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Questionnaire Médical

Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.

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Diagnostic

Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.

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Prescription

À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

Vous êtes médecin ?Rejoignez Feeli.
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Nos engagements

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Une prise en charge médicale de qualité

Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

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Données personnelles sécurisées

Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

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Un service client engagé pour vous

Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.

Comment se déroule la consultation d’un médecin en ligne sur Feeli ?

Feeli est un service téléconsultation médicale, proposant des consultations en ligne avec des médecins généralistes et des spécialistes. Les patients ont notamment la possibilité de consulter un médecin sans RDV, disponible 24h/24 et 7j/7. Voici les étapes clés du déroulement d’une consultation sur Feeli :

  1• Remplissage du questionnaire de pré-diagnostic : le formulaire vise à recueillir certaines informations importantes, comme les antécédents médicaux, les symptômes et les motifs précis de la consultation. Ces données permettent une prise en charge plus efficace, puisque le médecin dispose d’une première évaluation de l'état de santé de son patient, avant l'échange direct ;

  2• Validation de la demande et paiement : après avoir soumis le questionnaire, la demande est évaluée par un médecin. Une fois acceptée, le patient procède au paiement de la consultation. Les tarifs varient en fonction du type de praticien consulté : 39 euros pour une consultation avec un médecin généraliste sans rendez-vous, et 55 euros pour la téléconsultation d’un dermatologue ;

  3• Consultation avec le médecin : une fois le paiement effectué, la téléconsultation avec un médecin peut débuter en moins de 2 heures (sous 24 heures pour un dermatologue). Grâce à une messagerie instantanée sécurisée, les échanges avec les médecins sont directs et confidentiels. Selon les besoins, il est également possible de partager des photos ou des documents pour faciliter le diagnostic ;

  4• Prescription et suivi : si le médecin le juge nécessaire, une ordonnance en ligne peut être délivrée à l’issue de la consultation. Cette prescription médicale est conforme aux réglementations imposées par la Haute Autorité de Santé (HAS) et valide dans toutes les pharmacies françaises et d’Union européenne (UE). Les patients peuvent ainsi obtenir rapidement un traitement sans délai supplémentaire. Il est également possible de bénéficier d’un suivi médical à distance pour surveiller son état de santé régulièrement.

Consultation en ligne avec Doctolib : comment ça marche ?

Bien que Doctolib propose un service de téléconsultation vidéo, il s’agit surtout d’une plateforme de prise de rendez-vous en ligne. Selon les disponibilités des médecins, il est parfois possible de consulter un professionnel de santé à distance, sans se déplacer. Pour utiliser les services de Doctolib, il est généralement recommandé de créer un compte patient, bien que cela ne soit pas obligatoire. Une fois le compte créé, les personnes ont la possibilité de rechercher un praticien ou la spécialité souhaitée, puis de sélectionner un créneau de rendez-vous. Il est parfois possible de choisir l'option "en vidéo" si le médecin propose la téléconsultation. Avant l’heure prévue de la consultation, assurez-vous d'être en possession d’un appareil équipé d’une caméra et d’un microphone, tel qu’un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Dans la mesure du possible, veillez également à ce que votre connexion internet soit stable. Lorsque la téléconsultation débute, vous pouvez discuter de vos symptômes, de vos antécédents médicaux et poser vos questions au praticien. Vous pouvez également renouveler une prescription ou encore recevoir des conseils médicaux. Pour les urgences médicale non vitales, Feeli est une excellente alternative, en particulier pour les personnes ne pouvant pas se déplacer.

Médecin en ligne gratuit 24/24 : est-ce possible ?

Consulter un médecin en ligne 24h/24 est une recherche fréquente, mais la gratuité totale d’une téléconsultation dépend de plusieurs facteurs, notamment de votre couverture par une mutuelle ou une assurance santé. Feeli est l’une des seules plateformes à proposer des consultations avec des médecins en ligne 24h/24 et 7j/7. La téléconsultation sur Feeli se déroule essentiellement par messagerie instantanée sécurisée, sans nécessité de rendez-vous préalable. Feeli est également appréciée pour sa rapidité : les patients peuvent consulter un médecin généraliste à distance en moins de 2 heures, et un dermatologue en ligne sous 24 heures. Étant hors parcours de soins, le tarif de la consultation sur Feeli est entièrement à la charge du patient. Néanmoins, certaines mutuelles peuvent prendre en charge une partie des frais de consultation ; pensez à vérifier les conditions de votre contrat. En résumé, consulter un médecin en ligne 24h/24 est tout à fait possible, en particulier avec Feeli où les délais de prise en charge sont particulièrement rapides. Toutefois, la gratuité des téléconsultations dépend des politiques de remboursement en vigueur et de la couverture santé des patients. D’autres services, comme le site de l’Assurance maladie (Ameli) peuvent également vous permettre de trouver un médecin généraliste qui prend des nouveaux patients. Sur Feeli, toutes les téléconsultations médicales sont sans rendez-vous et disponibles 24/7.

Consultation d’un médecin en ligne et ordonnance : est-ce possible ?

Oui, il est tout à fait possible d’obtenir une ordonnance lors d’une consultation avec un médecin en ligne. Outre Feeli, de nombreuses plateformes de téléconsultation, telles que Qare, Doctolib, MédecinDirect, MEDADOM, Hellocare ou Livi, proposent ce service. Après une téléconsultation avec un médecin agréé, une prescription peut être délivrée si le praticien le juge nécessaire. Sur Feeli, cette prescription est accessible à tout moment depuis un espace patient sécurisé. Acceptée dans toutes les pharmacie de France et d’UE, les personnes peuvent ainsi obtenir leurs médicaments sans devoir se déplacer dans un cabinet médical. Prenez soin de vous simplement avec Feeli et consultez un professionnel de la santé à tout moment, sans rendez-vous et 24.7.
FEELI n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, contactez le 15 SAMU ou le 112 Numéro d’urgence Européen.