Téléconsultez par messagerie instantanée avec un Médecin généraliste

Des médecins expérimentés disponibles sans rendez vous

15 minutes d’attente moyenne

Diagnostics et échanges sécurisés

Délivrance de traitements médicaux

Nos avis vérifiés

Votre consultation en toute transparence

Qui va répondre à ma demande?

Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.

Quel est le délai de réponse du médecin?

Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.

Combien de temps l’échange va durer?

Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Comment ça marche ?Feeli, la téléconsultation médicale rapide, fiable et sécurisée.
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Questionnaire Médical

Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.

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Diagnostic

Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.

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Prescription

À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

Vous êtes médecin ?Rejoignez Feeli.
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Nos engagements

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Une prise en charge médicale de qualité

Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

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Données personnelles sécurisées

Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

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Un service client engagé pour vous

Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.

Annuaire généraliste

Pourquoi choisir un médecin généraliste en téléconsultation avec Feeli ?

Feeli se distingue par une prise en charge ultra-rapide, en permettant une connexion avec un médecin généraliste en moins de 2 heures et sans rendez-vous. Grâce à une messagerie instantanée sécurisée, Feeli est accessible 24h/24 et 7j/7 sur ordinateur, smartphone ou tablette. Les patients ont ainsi la possibilité de consulter un médecin sans rendez-vous préalable, supprimant les délais d’attente souvent constatés en cabinet. Par ailleurs, toutes les données de santé de Feeli sont cryptées et stockées dans un espace sécurisé, conformément au RGPD. Feeli garantit ainsi la confidentialité et l’intégrité des échanges entre le patient et le médecin. Ensuite, tous les médecins de Feeli sont diplômés en France, assurant ainsi la qualité de la prise en charge. Contrairement à certaines plateformes se limitant à des formulaires, Feeli propose une interface intuitive et une expérience utilisateur fluide. La possibilité d’envoyer des photos et des documents directement dans la discussion présente un réel avantage, notamment en dermatologie. En fonction du diagnostic du médecin, une ordonnance numérique peut être délivrée en ligne et accessible à tout moment depuis un espace patient sécurisé. Enfin, Feeli permet un accompagnement personnalisé, avec un suivi médical et un accès au service client 7j/7. En résumé, la téléconsultation est une alternative intéressante, notamment pour les personnes à mobilité réduite ou vivant dans les zones rurales. Elle participe à réduire les inégalités d’accès aux soins.

Comment fonctionne la consultation d’un médecin généraliste chez Feeli ?

? La consultation en ligne sur Feeli se déroule en 4 étapes clés :

  1• Questionnaire médical ;

  2• Inscription et paiement de la demande ;

  3• Téléconsultation avec le médecin ;

  4• Délivrance d’une ordonnance numérique si besoin.

Chaque étape est optimisée pour être rapide et ainsi assurer une permanence 24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette. La création d’un compte Feeli ne prend que quelques minutes : vous renseignez une adresse e-mail et un mot de passe, ensuite une vérification vous sera demandée par sms ou e-mail. Une fois votre identité confirmée, vous devez accepter les conditions générales d’utilisation et attendre qu’un médecin accepte votre demande, généralement en moins de 2 heures. Veillez à remplir correctement le questionnaire structuré afin de décrire vos symptômes (intensité, durée, antécédents, traitements en cours, etc.) et fournir au praticien le maximum d’informations nécessaires pour poser un diagnostic fiable à distance. À l'issue de l’échange avec votre médecin sans rendez-vous et en fonction du besoin, une ordonnance électronique peut être délivrée, accessible à tout moment depuis un espace patient sécurisé. Elle peut être transmise à la pharmacie de votre choix, sans impression papier, afin de recevoir vos médicaments. Enfin, toutes vos données de santé sont hébergées chez un prestataire agréé et conforme au RGPD.

Quels sont les symptômes que vous pouvez diagnostiquer avec un médecin en ligne ?

Que vous présentiez un simple rhume, une toux persistante ou des maux de gorge, vous pouvez consulter un médecin à distance. Grâce à son ensemble d’outils technologiques, le médecin en ligne peut évaluer la gravité des symptômes et ainsi prescrire un traitement adapté. Une gastro-entérite bénigne — vomissement, diarrhées et douleurs abdominales — peut également être traitée à distance, évitant ainsi le risque de contagion lors des déplacements. Parmi les autres motifs médicaux courants, on trouve également les infections urinaires sans complication, généralement caractérisées par des envies fréquentes d’uriner et des brûlures mictionnelles (lors du passage des urines). Grâce à son questionnaire ciblé, Feeli permet un diagnostic rapide. La fièvre simple — qu’elle accompagne une infection mineure ou un état grippal — est un autre motif important. En cas d’urgence médicale non vitale, vous pouvez également consulter rapidement avec Feeli. Les maux de têtes (céphalées courantes ou migraines) peuvent également être diagnostiqués à distance, s’ils ne sont pas associés à des signes neurologiques graves. Un traitement symptomatique peut être mis en place en attendant que vous consultiez votre médecin traitant pour des examens complémentaires. Si vous cherchez un médecin généraliste qui prend de nouveau patients et que vous vous confrontez à des délais d’attente, la téléconsultation est une alternative rapide et efficace.

Téléconsultation médecin généraliste : les avantages de Feeli

Accessible 24h/24 et 7j/7 sans rendez-vous, la couverture de Feeli est optimale. En quelques clics seulement depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette, les médecins et spécialistes de Feeli sont disponibles dans les plus brefs délais, que ce soit pour la consultation d’un médecin généraliste en moins de 2 heures, ou d’un dermatologue sous 24 heures. Le parcours de soins, entièrement digitalisé, est conçu pour faciliter la relation patient-médecin à distance, notamment à l’aide d’une messagerie instantanée sécurisée. Les problèmes digestifs, tels que les troubles du transit ou le reflux gastro-oesophagien, font par exemple partie des pathologies fréquemment prises en charge à distance. Les praticiens de Feeli peuvent, entre autres, recommander des régimes spécifiques et proposer des traitements adaptés. Enfin, vous pouvez également consulter un dermatologue avec Feeli afin de traiter les affections cutanées bénignes, telles que l’eczéma ou l’urticaire. Vous pouvez également renouveler une ordonnance, notamment si vous souffrez de pathologies chroniques (hypertension, diabète). Un bilan de santé post-examen (imagerie, sanguin) peut également être réalisé par votre médecin en ligne pour interpréter vos résultats.
FEELI n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, contactez le 15 SAMU ou le 112 Numéro d’urgence Européen.