Nos avis vérifiés
Votre consultation en toute transparence
Qui va répondre à ma demande?
Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.
Quel est le délai de réponse du médecin?
Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.
Combien de temps l’échange va durer?
Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Questionnaire Médical
Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.


Diagnostic
Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.


Prescription
À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

Nos engagements

Une prise en charge médicale de qualité
Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

Données personnelles sécurisées
Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

Un service client engagé pour vous
Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.
Quand consulter un dermatologue à Châtellerault ?
Il est important de consulter un dermatologue à Châtellerault dès lors que l’on remarque des problèmes de peau persistants. Les dermatologues s'occupent également du diagnostic et du traitement des problèmes de cheveux, d’ongles ou de muqueuses, parfois en lien avec des manifestations cutanées d’infections sexuellement transmissibles (IST). Dans ces situations, vous pouvez donc prendre rendez-vous en ligne, en comptant malgré tout plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour trouver un dermatologue disponible en cabinet. Ces spécialistes de la peau peuvent également être consultés pour traiter une acné sévère et douloureuse (ou qui laisse des cicatrices), puisqu’il existe aujourd’hui des traitements efficaces. De même, les dermatologues s’occupent également du dépistage des grains de beauté suspects, dont les signes d’alerte peuyevnt comprendre des modifications de taille, de couleur, de forme ou de texture. Les démangeaisons ou les saignements peuvent également inciter à la consultation, afin d’exclure un cancer de la peau. Concernant les problèmes de cheveux, cela peut se traduire par différents troubles, allant de la perte de cheveux, aux pellicules ou encore aux infections du cuir chevelu. De nombreux troubles cutanés sont également pris en charge par le dermatologue, comme l’eczéma, le psoriasis ou la rosacée. Certaines infections de la peau, qu’elles soient fongiques (mycoses, notamment), bactériennes ou virales peuvent également être traitées par le dermatologue. De plus, certaines réactions allergiques, notamment aux médicaments ou aux cosmétiques, peuvent faire l’objet d’une consultation chez le dermatologue, afin d'ajuster le traitement. Consultez facilement un dermatologue en ligne sur Feeli pour un diagnostic.Dermatologue à Chatellerault : Feeli facilite l’accès au diagnostic et aux soins
Vous souhaitez consulter un dermatologue à Châtellerault mais les délais d’attente sont trop longs ? Sur Feeli, vous avez la possibilité de consulter à distance, grâce à la téléconsultation. Les dermatologues de la plateforme sont disponibles sans rendez-vous et en moins de 24 heures, ce qui garantit un accès rapide aux soins dermatologiques. De même, pour les personnes ayant des emplois du temps chargés ou qui ne peuvent pas se déplacer, Feeli apporte une solution concrète. Il est en effet fréquent de devoir attendre plusieurs semaines ou plusieurs mois pour une consultation classique en cabinet avec un dermatologue. Les téléconsultations sur Feeli se déroulent principalement par messagerie instantanée sécurisée, mais la visioconférence ou les appels téléphoniques sont d’autres modes possibles. Néanmoins, la messagerie instantanée est particulièrement efficace, puisque les patients peuvent partager des photos de leurs symptômes cutanés. De plus, avant chaque consultation, les personnes remplissent un court questionnaire de pré-diagnostic, ce qui rend ensuite la prise en charge du docteur plus efficace. Pour consulter sur Feeli, il vous suffit simplement d’être muni d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur, et d’une connexion internet stable. En fonction du diagnostic du médecin, les patients de Feeli peuvent bénéficier d’une ordonnance sécurisée numérique, accessible à tout moment depuis un espace patient sécurisé. Sur simple présentation à la pharmacie, les personnes peuvent ainsi rapidement bénéficier d’un traitement adapté, même les jours fériés ou le week-end. La consultation en ligne présente donc de nombreux avantages.Comment reconnaître une urgence dermatologique ?
Une urgence dermatologique nécessite une prise en charge médicale immédiate, puisque certains troubles dermatologiques peuvent entraîner des complications graves. Par exemple, les réactions allergiques sévères, comme un choc anaphylactique, peuvent entraîner le décès sans une intervention médicale rapide. Ce choc peut se caractériser par de l'urticaire, un gonflement de la gorge et du visage (oedème) ou encore une détresse respiratoire. De même, certaines infections cutanées graves, comme une cellulite qui se propage rapidement, peut nécessiter un traitement urgent, en raison de la douleur associée, des rougeurs, de la chaleur et du gonflement. D’autres maladies de la peau peuvent également mettre la vie des personnes en danger, comme l’érythrodermie, qui provoque une inflammation généralisée. L’hospitalisation est généralement nécessaire. D’autres urgences dermatologiques peuvent comprendre des réactions graves aux médicaments, des éruptions cutanées accompagnées de symptômes spécifiques (fièvre, douleurs musculaires, fatigue, etc.) ou d’autres infections bactériennes, fongiques et virales. Les brûlures importantes sont d’autres conditions médicales graves, qu’elles soient thermiques ou chimiques, nécessitant souvent une prise en charge immédiate pour éviter des complications permanentes, comme des cicatrices. En conclusion, les signes d’alerte d’une urgence dermatologique concernent toutes les situations où des problèmes cutanés s’accompagnent de symptômes systémiques. Dans ce cas, rendez-vous rapidement à l'hôpital ou contactez immédiatement le SAMU (15) ou les pompiers (18). Plus la prise en charge est rapide et plus le risque de complications est faible.© 2026 Feeli™ Tous droits réservés.












