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Qui va répondre à ma demande?

Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.

Quel est le délai de réponse du médecin?

Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.

Combien de temps l’échange va durer?

Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

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Questionnaire Médical

Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.

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Diagnostic

Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.

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Prescription

À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

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Soignez votre gastro-entérite avec un médecin en ligne 24/7

Plus souvent appelée gastro, la gastro-entérite est une pathologie relativement courante et souvent très contagieuse. De courte durée, les épisodes de gastro sévissent chaque année en France en période hivernale. Les symptômes peuvent être assez coriaces.

Quels sont les symptômes d’une gastro-entérite

La gastro-entérite est souvent d’origine virale et dans ce cas très contagieuse, elle peut également être due à des bactéries ou parasites. La gastro est une inflammation de la muqueuse digestive, de l’estomac et de l’intestin qui survient souvent sous forme d’épidémie. On parle parfois de grippe intestinale pour évoquer la gastro-entérite. Elle se transmet par contact avec un individu infecté, en consommant des aliments ou de l’eau contaminés. Cette infection reste courante, le tube digestif atteint engendre des vomissements, nausées, diarrhées, douleurs abdominales et fièvres. Les symptômes de cette pathologie débutent souvent 12h après la contamination par des douleurs abdominales, des vomissements et des diarrhées. La personne malade guérit au bout de un à trois jours spontanément. On considère qu’un individu malade peut rester contagieux environ 2 jours après la disparition des symptômes. Les bébés, personnes âgées, individus au système immunitaire affaibli ou qui souffrent de pathologies chroniques peuvent développer des formes de maladies plus graves, notamment à cause d’un risque de déshydratation plus élevé. Les symptômes de la déshydratation sont à surveiller particulièrement. Diarrhées, fièvre et vomissements peuvent en effet entraîner une perte d’eau et une déshydratation. On la repère avec les symptômes suivants : une soif, une sensation de bouche et de langue sèches, la personne déshydratée urine peu ou pas du tout, a du mal à rester éveillée et somnole. Il est nécessaire de ne pas attendre pour consulter un médecin dans le cas d’une déshydratation.

Quelles sont les causes de la gastroentérite ?

La gastro est caractérisée par une infection inflammatoire de l’estomac et des intestins, entraînant des symptômes gastriques : diarrhée, vomissements, nausées, crampes abdominales, parfois de la fièvre. Les gastro-entérites sont principalement causées par des infections virales et bactériennes, mais elles peuvent aussi avoir d’autres causes :
 • Les gastro-entérites virales sont causées par des virus : adénovirus, rotavirus, norovirus et entérovirus. La contamination a généralement lieu par contact avec des objets et des surfaces contaminées, de l’eau contaminée, des aliments, ou par contact direct avec une personne infectée. Les gastro virales touchent souvent les enfants ;
 • Les gastro-entérites bactériennes causées par des bactéries telles que Escherichia coli (E. coli), la salmonelle, la shigella, campylobacter et d’autres bactéries. Ces bactéries peuvent se retrouver dans des aliments contaminés, de l’eau contaminée ou par contact direct avec une personne infectée ;
 • La gastro d’origine parasitaire, transmis par des parasites intestinaux, par exemple présents dans de l’eau ou des aliments contaminés ;
 • La gastro-entérite est parfois proche de l’intoxication alimentaire en terme de symptômes gastro-intestinaux, en raison de consommation d’aliments contaminés par des toxines produites par des bactéries (notamment le staphylocoque) ;
 • Ou encore d’autres facteurs, tels que : les allergies alimentaires, le stress, les médicaments, l’ingestion de substances toxiques ou d’autres conditions médicales sous-jacentes ;
Généralement caractérisée par des symptômes gastro-intestinaux aigus, la gastro-entérite est généralement de courte durée. Elle disparaît d’elle-même, en n’oubliant pas que la réhydratation est un facteur clé du traitement, afin de prévenir une déshydratation, notamment chez les bébés, enfants et personnes âgées. Si les symptômes s'aggravent, ou si vous présentez des signes de déshydratation, vous pouvez consulter un médecin sans RDV à tout moment sur Feeli.

Une Rapidité d'accès à la consultation dès l'apparition des symptômes de la gastro

Lorsque la gastro-entérite est virale, comme c’est le cas le plus souvent, les antibiotiques n’ont aucun effet sur elle. Il n’existe pas de médicaments dédiés à cette pathologie et spécifiques à la gastro. Certains médicaments peuvent cependant amoindrir les symptômes. Un anti-vomitif peut atténuer les nausées et vomissements, antidouleur et antispasmodique fait tomber la fièvre et fait disparaître les douleurs. L’anti-diarrhéique est également efficace. L’automédication est à éviter. Dès l’apparition des symptômes, pour une bonne prise en charge et éviter les contaminations autour de vous, il est possible de consulter un médecin généraliste sans attendre, surtout si la personne malade est un nourrisson, un enfant, une femme enceinte ou une personne fragile. Feeli propose des consultations médicales sans rendez-vous, pas besoin d’attendre, consultez dès que vous en avez besoin ou dès les premiers symptômes de vomissements, douleurs abdominales et diarrhées. Si le médecin vous prescrit un traitement, l’ordonnance sera placée directement dans l’espace utilisateur Feeli, pas besoin de l’imprimer. Vous pouvez vous rendre en pharmacie, elle est acceptée telle quelle. Recevez médicaments et soins et prenez soin de vous sans attendre. Consultez toujours un médecin lorsque vous observez du sang dans les selles, lorsque les crampes abdominales dues à la gastro sont très importantes, que les symptômes ne s’améliorent pas après 72h ou si vous ressentez une fatigue intense. Pour éviter la contagion à la gastro-entérite, quelques recommandations, gestes barrière et conseils fonctionnent. Le lavage des mains est très facile à pratiquer et fonctionne bien. Il est important de se laver les mains avec du savon régulièrement, avant et après les repas ainsi qu’après chaque passage aux toilettes. Dans le cas d’une épidémie de gastro, mieux vaut éviter les serviettes de table qui sont des nids à microbes pour privilégier les serviettes jetables.

Comment soigner une gastro ?

Le traitement de la gastro repose sur plusieurs mesures :
 • La réhydratation. La diarrhée et les vomissements peuvent en effet entraîner une perte de liquides importante. Il est donc essentiel de boire beaucoup d’eau pour éviter cette complication. Les pharmacies vendent par exemple des solutés de de réhydratation spécialement conçus pour restaurer les électrolytes perdus ;
 • Modifier son alimentation. Au début de la gastro-entérite, il est plutôt conseillé d’éviter les aliments solides. Ensuite, il est recommandé de consommer des aliments faciles à digérer (régime BRAT), comme du riz, des bananes, des pommes et des carottes cuites ;
 • L’utilisation de médicaments n’est généralement pas recommandée pour le traitement de la gastro virale. Cela étant, en cas de fièvre ou de douleurs abdominales, des antalgiques en vente libre peuvent être utilisés, comme du paracétamol. Les anti-inflammatoires non stéroïdiens sont en revanche contre-indiqués, puisqu’ils peuvent irriter l'estomac et la muqueuse intestinale ;
 • Bien se reposer pour aider l'organisme à récupérer ;
 • Prévention : respecter des mesures d’hygiène et d’isolement pour éviter la propagation de la gastro-entérite à d’autres personnes ;
 • Consulter un médecin généraliste si les symptômes s’aggravent ou en présence de signes de déshydratation sévère (fatigue extrême, urines peu abondantes, bouche sèche, étourdissements, etc.). Une gastro bactérienne peut faire appel aux antibiotiques.

Combien de temps dure une gastro ?

La plupart du temps, la gastro-entérite dure de quelques jours à une semaine. Plusieurs facteurs peuvent par ailleurs influencer la durée de la maladie, tels que :
 • La cause de la gastro (origine virale ou bactérienne) ;
 • Les facteurs individuels : âge, antécédents médicaux, système immunitaire affaibli, etc. ;
 • Le traitement. Il est important de boire beaucoup d'eau pour prévenir la déshydratation, réduire la gravité des symptômes et accélérer la guérison ;
 • La présence de complications, comme une déshydratation sévère, peut rallonger la durée de la maladie.
De manière générale, si les symptômes persistent au-delà d’une semaine et s’aggravent, il est important de consulter un professionnel de la santé, par exemple lors d’une consultation en ligne.

Comment éviter la propagation de la gastro-entérite ?

Pour limiter la propagation de la gastro-entérite, certaines mesures de précaution et d’hygiène sont recommandées. En effet, la gastro est très contagieuse, puisque les virus et les bactéries se transmettent facilement d’une personne à l’autre. Parmi les recommandations générales pour éviter la transmission de la gastro, nous pouvons évoquer :
 • Le lavage fréquent des mains, notamment avant de préparer à manger et après avoir été aux toilettes ;
 • L'utilisation de désinfectant pour les mains (gel antiseptique) ;
 • Éviter autant que possible les contacts avec les personnes infectées ;
 • Nettoyer et désinfecter les surfaces de la maison et les objets fréquemment touchés ;
 • Éviter de préparer à manger lorsqu’on est malade, afin de ne pas contaminer la nourriture ;
 • Bien laver et cuire les aliments, pour éviter les intoxications alimentaires et/ou la consommation d’aliments périmés ;
 • Parfois, la vaccination.
La prévention de la gastro-entérite repose donc largement sur la modification des pratiques alimentaires et des mesures d’hygiène.

Des remèdes naturels contre la gastro ?

Certains remèdes maison peuvent aider à soulager les symptômes de la gastro-entérite, mais ils ne traitent pas la cause sous-jacente. Un vrai traitement médical est parfois nécessaire. Les solutions naturelles pour soulager les symptômes de la gastro peuvent comprendre :
 • Le repos ;
 • L'hydratation ;
 • La modification des habitudes alimentaires ;
 • Le gingembre ;
 • Les probiotiques (pour rétablir la flore intestinale) ;
 • La menthe poivrée pour soulager les crampes abdominales ;
 • Se laver les mains fréquemment.
Pour davantages de conseils médicaux, n’hésitez pas à vous tourner vers un professionnel de la santé. Des médecins et spécialistes sont disponibles sur Feeli 24/7 en téléconsultation. Prenez soin de votre santé !

Quelles sont les bactéries et les virus responsables de la gastro ?

La gastro-entérite peut être causée par différents types de virus, bactéries, et plus rarement, par des parasites intestinaux. Parmi ces micro-organismes incriminés, nous pouvons citer les plus répandus. Pour les bactéries :
 • Escherichia coli. Cette bactérie est souvent associée à des produits laitiers contaminés et la viande hachée ;
 • La salmonelle peut entraîner une infection gastro-intestinale, notamment par l'intermédiaire d'aliments contaminés, tels que de la viande mal cuite, des œufs, etc. ;
 • La bactérie Campylobacter ;
 • La Shigella peut entraîner une diarrhée sanglante (dysenterie) et des fortes crampes abdominales ;
 • Ou encore Vibrio cholerae, qui peut entraîner une forme de grave de la gastro-entérite, généralement après avoir consommé de l’eau contaminée lors de voyages où l’approvisionnement en eau est insalubre.
Concernant les virus responses de la gastro, on trouve souvent :
 • Les norovirus ;
 • Les rotavirus ;
 • Ou encore les adénovirus et les astrovirus.
En fonction de l'origine de la gastro (virale, parasitaire, bactérienne), les symptômes peuvent donc varier.

Les avantages d'utiliser Feeli dans le cas de gastro

Les consultations en ligne sur Feeli facilitent l'accès aux soins, qui deviennent également plus rapidement accessibles. Tous les médecins généralistes ne sont pas équitablement répartis en France et dans certaines régions les délais de consultation sont longs. Avec Feeli, pas besoin d’attendre pour une consultation, pas besoin non plus de vous déplacer. Consultez un médecin généraliste ou tout professionnel de santé directement depuis votre bureau ou votre domicile. Enfants qui ont la gastro, vous tombez malade en weekend ou en vacances, Feeli se rend opérationnel pour des consultations. Un ordinateur ou un smartphone permet de consulter un médecin généraliste à distance. Feeli prend soin de votre santé avec des consultations pour tous les besoins, urgences médicales ou simples besoins de renouvellement de votre ordonnance. La prise en charge est aussi rapide que possible et le généraliste vous délivre un traitement dès la fin de la téléconsultation.
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