Nos avis vérifiés
Votre consultation en toute transparence
Qui va répondre à ma demande?
Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.
Quel est le délai de réponse du médecin?
Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.
Combien de temps l’échange va durer?
Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Questionnaire Médical
Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.


Diagnostic
Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.


Prescription
À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

Nos engagements

Une prise en charge médicale de qualité
Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

Données personnelles sécurisées
Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

Un service client engagé pour vous
Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.
Consultation médecin en ligne Doctolib : comment ça marche ?
Vous cherchez un médecin en ligne ? Doctolib s’est imposé ces dernières années comme l’un des leaders du marché de la prise de rendez-vous en ligne, en proposant également des consultations en ligne vidéo. Contrairement à Feeli, dont l'activité principale est la consultation en ligne, Doctolib est avant tout une plateforme de prise de rendez-vous. Or, Feeli se distingue en proposant des téléconsultations sans RDV, une alternative précieuse dans un contexte de pénurie de médecins généralistes. Concernant Doctolib, la plateforme propose :1• La gestion des rendez-vous et de l’agenda : les médecins peuvent gérer leur planning de manière optimisée, en réduisant par exemple le taux de rendez-vous non honorés ;
2• Une solution de téléconsultation intégrée : bien que les disponibilités soient moins fréquentes que sur d’autres plateformes, il est également possible de consulter un médecin à distance.
Ce modèle hybride, associant gestion des rendez-vous et téléconsultation, fait de Doctolib une plateforme aujourd'hui incontournable. N’hésitez pas non plus à vous rendre sur Feeli pour consulter un médecin généraliste sans rendez-vous et en moins de 2 heures. Feeli a transformé l'expérience de la consultation en ligne, en offrant une solution à la fois performante et sécurisée. Néanmoins, la téléconsultation présente certaines limites inhérentes à l’absence d’examen physique, même si de nombreuses affections courantes sont traitées efficacement à distance.
Consultation médecin en ligne gratuit : est-ce possible ?
De nombreux internautes cherchent à consulter un médecin en ligne gratuitement et de manière accessible 24h/24. Malheureusement, la gratuité intégrale des consultations médicales en ligne n’est actuellement pas envisageable dans le cadre du système de santé conventionné. Bien que certaines téléconsultations soient remboursées par l’Assurance maladie, elles restent soumises à une tarification réglementée. Pour être plus précis, nous pouvons évoquer :• Financement et cadre réglementaire : en France, la téléconsultation peut s’inscrire dans le parcours de soins et être remboursée sur la base d’un tarif conventionné, équivalent à une consultation en physique. Ce modèle repose sur le financement de l’Assurance maladie, qui garantit la rémunération du médecin, mais ne permet pas une gratuité totale pour le patient. Ainsi, même dans les cas de figure où le patient ne paierait pas directement la consultation, celle-ci n’est « gratuite » au sens strict du terme, puisqu’elle est financée par le système de santé ;
• Investissements technologiques et qualité de service : une plateforme de téléconsultation nécessite des investissements importants dans les infrastructures techniques, la formation des médecins et la sécurisation des données. Une rémunération adéquate est donc nécessaire, notamment pour compenser ces coûts et garantir une prestation de qualité. De plus, la réglementation française impose un certain nombre de normes de sécurité ;
• Financement par des subventions et dispositifs institutionnels : certaines initiatives publiques, via des subventions ou des projets pilotes, peuvent parfois proposer une prise en charge sans avance de frais, mais il s’agit de cas exceptionnels. Ils sont limités à des contextes précis, par exemple dans le cadre de stratégies visant à réduire les déserts médicaux.
Comment consulter un médecin en ligne 24h/24 ?
Grâce à Feeli, vous pouvez trouver un médecin généraliste qui prend des nouveaux patients en téléconsultation. La disponibilité continue de Feeli est devenue une alternative précieuse pour répondre aux besoins urgents non vitaux. En effet, les praticiens de Feeli sont disponibles sans rendez-vous et 24/7, ce qui représente un réel avantage pour les personnes souhaitant consulter en dehors des horaires classiques. Feeli se distingue donc par son offre 24h/24, permettant aux patients d’accéder à des professionnels de la santé à tout moment. Grâce à un système de rotation et à la coordination entre médecins répartis sur différents fuseaux horaires, Feeli permet d’assurer une couverture médicale en continu. Les principaux avantages de Feeli comprennent :1• Interface sécurisée et intuitive : en plus d’être pratique, Feeli garantit la sécurité des échanges et la confidentialité des données ;
2• Équipe médicale disponible sans rendez-vous et 24/7 : les patients ont une solution de consultation 24h/24 ;
3• Accessibilité immédiate et réduction des délais de prise en charge : Feeli offre une flexibilité et un confort accru, en permettant une prise en charge rapide, depuis le confort de son domicile.
Téléconsultation médecin en ligne : les avantages de Feeli
Avec Feeli, vous pouvez consulter un médecin sans RDV en moins de 2 heures, ce qui représente une avancée majeure dans un contexte de pénurie de médecins. Voici les principaux avantages de Feeli :1• Accessibilité et disponibilité 24h/24 et 7j/7 : Feeli offre une couverture médicale en continue, que ce soit en semaine, le week-end, la nuit ou les jours fériés ;
2• Interface intuitive et sécurisée : l’interface de Feeli est ergonomique, accessible via un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Un système de chiffrement conforme aux normes en vigueur assure la sécurité des échanges et la confidentialité des données
3• Optimisation du parcours de soins : en assurant un suivi en continu, Feeli permet de fluidifier le parcours de soins. Les personnes bénéficient notamment d’un gain de temps important en évitant les déplacements
4• Adaptabilité aux besoins des patients : Feeli est particulièrement adaptée pour les personnes confrontées à des contraintes de mobilité. Certaines personnes ont également des emplois du temps chargés et la télémédecine offre une alternative précieuse.
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