Nos avis vérifiés
Votre consultation en toute transparence
Qui va répondre à ma demande?
Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.
Quel est le délai de réponse du médecin?
Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.
Combien de temps l’échange va durer?
Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Questionnaire Médical
Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.


Diagnostic
Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.


Prescription
À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

Nos engagements

Une prise en charge médicale de qualité
Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

Données personnelles sécurisées
Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

Un service client engagé pour vous
Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.
Comment obtenir un RDV chez un dermatologue ?
Pour prendre RDV chez un dermatologue, plusieurs options sont possibles, selon les disponibilités des dermatologues de votre secteur. La méthode classique consiste à contacter directement le secrétariat médical ou le cabinet du dermatologue par téléphone. De nombreuses plateformes en ligne, comme Doctolib, permettent également la prise de rendez-vous. Néanmoins, les délais d’attente pour trouver un dermatologue peuvent être très longs : en France, il est fréquent de devoir patienter plusieurs mois pour obtenir un rendez-vous. Cela peut s'expliquer en partie par la pénurie de dermatologues, en particulier dans certaines zones rurales ou reculées. Par ailleurs, si vous souhaitez respecter le parcours de soins coordonnés, il est important de passer d’abord par votre médecin traitant. Celui-ci, en fonction du besoin, peut orienter ses patients vers des spécialistes, ce qui permet aussi de bénéficier d’un meilleur remboursement de l’Assurance maladie. Lorsque le parcours de soins est respecté, elle prend en charge 70 % du tarif de base pour les consultations, contre 30 % hors parcours de soins. Face à des délais d’attente souvent très longs, la téléconsultation s’impose comme une solution alternative rapide et flexible. Sur Feeli, vous pouvez consulter un dermatologue en ligne en moins de 24 heures, tard le soir et même les week-ends. La téléconsultation sur Feeli est très simple : la première étape consiste à répondre à un court questionnaire médical. Cela permet notamment au dermatologue de prendre connaissance du motif de la consultation et de certains antécédents médicaux. Ensuite, lorsque la demande est acceptée, sous 24 heures, la téléconsultation peut commencer. Les patients peuvent ensuite échanger avec les dermatologues par messagerie instantanée sécurisée et partager des photos pour faciliter le diagnostic. Cette méthode permet un diagnostic efficace pour de nombreux troubles dermatologiques, tels que l’acné, les grains de beauté suspects ou encore l’eczéma.Pourquoi est-il difficile d'obtenir un RDV chez un dermatologue ?
En raison d’une pénurie de spécialistes qui affecte l'ensemble du territoire, il est devenu difficile d'obtenir un RDV chez un dermatologue en France. En effet, la France compte actuellement environ 3,5 dermatologues pour 100 000 habitants, un chiffre largement inférieur à celui d’autres spécialités médicales. Au cours des quinze dernières années, on estime que le nombre de dermatologues a chuté de 20 %, avec des régions particulièrement touchées. Les zones rurales, ou les départements comme la Creuse, se retrouvent parfois avec aucun dermatologue disponible. Souvent, c’est le médecin généraliste qui prend en charge les premières consultations dermatologiques, bien que ça ne soit pas son domaine de spécialité. Afin de faire face à cette pénurie, certains médecins généralistes reçoivent une formation spécifique en dermatologie, notamment pour gérer les pathologies courantes de manière plus autonome. Enfin, pour faciliter l’accès aux soins dermatologiques, Feeli propose des consultations en ligne sous 24 heures et sans rendez-vous. Cette méthode simple permet d’échanger rapidement avec un dermatologue à distance, par l’intermédiaire d’une messagerie instantanée sécurisée. Il est ainsi possible pour les patients de partager des photos, ce qui permet au dermatologue, dans la grande majorité des cas, de poser un diagnostic clair. En fonction du besoin, une ordonnance électronique peut être délivrée en ligne, accessible à tout moment depuis un espace patient sécurisé. De cette manière, de nombreux troubles dermatologiques se diagnostiquent efficacement à distance, avec l’assurance pour les patients de bénéficier d’un traitement adapté. En résumé, n’attendez pas plusieurs mois pour consulter si vous souhaitez un diagnostic rapide : Feeli vous assure une téléconsultation en moins de 24 heures.Comment trouver rapidement un dermatologue ?
Dans un contexte de pénurie de dermatologues, la téléconsultation sur Feeli est l’une des options les plus rapides, en particulier si vous souhaitez trouver un dermatologue en urgence. Feeli permet la consultation d’un dermatologue à distance, où que vous soyez, sans contrainte de déplacements. Le principal avantage de Feeli est sa grande flexibilité horaire, avec la possibilité de consulter des médecins généralistes 24/7 et des dermatologues en moins de 24 heures. Ainsi, les patients ont une solution médicale 24h/24, même tôt le matin ou tard le soir. Feeli est également ouvert les jours fériés et la nuit, assurant ainsi un service complet tous les jours de la semaine. Malgré tout, la téléconsultation a ses limites. Lorsqu’un examen physique approfondi est nécessaire, comme par exemple la réalisation d’une biopsie ou d’une intervention chirurgicale mineure, il est nécessaire de se déplacer dans un cabinet ou à l’hôpital. Cela étant, de nombreux troubles dermatologiques fréquents se diagnostiquent efficacement à distance. Les patients peuvent en effet partager des photos de leurs symptômes cutanés, ce qui permet au dermatologue de poser un diagnostic clair dans la majorité des cas. Les pathologies telles que l’acné, l'eczéma, le psoriasis ou encore les mycoses, peuvent très bien se traiter à distance. En résumé, si vous ne trouvez pas de RDV rapide avec un dermatologue, la téléconsultation est une excellente option, notamment pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer. Prenez soin facilement de votre santé avec Feeli et consultez un dermatologue-vénérologue à tout moment, depuis le confort de votre domicile. Pour trouver un dermatologue autour de vous, vous pouvez également consulter l’annuaire santé de l’Assurance maladie ou des PagesJaunes.© 2026 Feeli™ Tous droits réservés.












