Nos avis vérifiés
Votre consultation en toute transparence
Qui va répondre à ma demande?
Une fois le questionnaire complété, un médecin généraliste accepte votre consultation après avoir pris connaissance de votre dossier médical. Si nécessaire, il pourra vous délivrer un document médical reconnu en pharmacie, contenant votre traitement, ou vous prescrire des examens complémentaires.
Quel est le délai de réponse du médecin?
Le temps d’attente moyen constaté pour une consultation est inférieur à 35 minutes. Dès que vous avez finalisé votre demande et complété le questionnaire médical, un médecin généraliste disponible prend rapidement connaissance de votre dossier. La téléconsultation débute ensuite instantanément.
Combien de temps l’échange va durer?
Le questionnaire permet au médecin qui traite votre demande d’obtenir des informations sur votre état de santé, ainsi que d’établir un diagnostic. Une fois vos informations consultées par le médecin, il engagera immédiatement un échange par messagerie instantanée.

Questionnaire Médical
Inspiré par des million de consultations physiques, le questionnaire, que le patient doit completer, est une étape préalable essentielle permettant au médecin d'établir un diagnostic médical précis.


Diagnostic
Sur la base des reponses aux question posées, le medecin consulte votre demande et échange avec vous directement par visioconférence et/ou par messagérie instantanée puis etablit un diagnostic.


Prescription
À l'issue de votre consultation, le médecin vous transmettra un document médical accessible dans votre espace personnel, vous permettant de récupérer votre traitement en pharmacie sans avoir besoin de l'imprimer.

Nos engagements

Une prise en charge médicale de qualité
Depuis 2019, les médecins partenaires de Feeli inscrits au Conseil de l’Ordre en France, sont formés à la téléconsultation. Ils s’engagent àgarantir une qualité et un suivi de soins optimale. En complément des consultations en présentiel, Feeli contribue à améliorer l’accès aux soins.

Données personnelles sécurisées
Vos données sont hébergées par un prestataire certifié HDS et protégées conformément au RGPD et à la législation française en vigueur. Les échanges avec le médecin sont soumis intégralement au secret professionnel.

Un service client engagé pour vous
Avec un délai de réponse moyen de moins de 30 minutes, notre support client est disponible 7j/7, de 10h à 19h, par téléphone ou email, pour vous accompagner et garantir une expérience fluide et sereine.
Comment trouver un dermatologue qui prend des nouveaux patients ?
Pour trouver un dermatologue qui prend des nouveaux patients, voici 6 leviers simples pouvant vous aider à obtenir un rendez-vous rapide :1. Demander conseil à votre médecin traitant : en cas d’urgence ou de pathologie chronique, il est possible de vous adresser à votre médecin généraliste. Pensez également à la téléconsultation avec Feeli, une solution simple et efficace pour consulter un dermatologue sans rendez-vous sous 24 heures. Par ailleurs, l’Assurance Maladie précise que la téléconsultation proposée par votre médecin traitant permet d’« obtenir un rendez-vous et une prise en charge plus rapide » chez un spécialiste, lorsque la situation le nécessite.
2. Solliciter votre entourage proche : interrogez votre famille, vos amis ou vos collègues. Parfois, ils pourront vous recommander un dermatologue qui prend de nouveaux patients.
3. Contacter les secrétariats médicaux : sur internet, vous pouvez trouver les numéros de cabinets de dermatologie autour de chez vous. Précisez que vous êtes un nouveau patient et que votre cas est urgent. Parfois, il est possible qu’un créneau se libère et vous soit proposé.
4. Annuaires de santé officiels : De préférence, utilisez les sites gouvernementaux pour localiser un dermatologue à proximité. Par exemple, l’Assurance Maladie propose un annuaire santé (annuairesante.ameli.fr) pour trouver un dermatologue par localisation et spécialité. Les pages officielles de l’Ordre des médecins ou du CNOM proposent également des annuaires de dermatologues.
5. Optez pour une consultation en ligne : vous pouvez consulter un dermatologue sous 24 heures avec Feeli et mettre en place un suivi à distance, le temps d’obtenir un rendez-vous en cabinet. D’autres plateformes comme Doctolib permettent de rechercher des dermatologues disponibles et de prendre rendez-vous en ligne. Néanmoins, il n’est pas rare de devoir patienter 3 à 6 mois pour obtenir une consultation en cabinet.
6. Associations et forums spécialisés : certains syndicats professionnels ou associations de patients communiquent parfois des listes de praticiens acceptant de nouveaux patients.
Comment prendre rendez-vous en ligne avec un dermatologue qui accepte de nouveaux patients
Outre la téléconsultation, certaines plateformes permettent de trouver un dermatologue qui prend des nouveaux patients et de prendre rendez-vous en ligne :• Feeli : la télédermatologie est une alternative rapide et efficace, permettant de consulter un dermatologue rapidement : Feeli garantit une prise en charge par un dermatologue français diplômé en moins de 24h. La plateforme est par ailleurs disponible 24/7. Le tarif est fixe : 55 € (inclus consultation et ordonnance).
• Doctolib : Doctolib reste à ce jour le plus grand annuaire de médecins. Si vous souhaitez un RDV avec un dermatologue, recherchez des spécialistes proches avec des créneaux disponibles rapidement. Vous disposez également de plusieurs filtres pour choisir le secteur d’activité du dermatologue. Par exemple, en secteur 1, le tarif est remboursé à 70 % par l’Assurance Maladie. En revanche, les dermatologues de secteur 2 peuvent facturer des dépassements d’honoraires, souvent compris entre 30 et 60 €.
• Annuaires en ligne et secrétariats médicaux : le site de l’Ordre des médecins et d’Ameli disposent par exemple d’annuaires avec les coordonnées des dermatologues. Vous pouvez, dans certains cas, contacter directement le secrétariat médical du dermatologue afin de prendre rendez-vous.
Pourquoi et quand consulter un dermatologue ?
De nombreuses affections variées peuvent nécessiter la consultation d’un dermatologue. En plus de proposer un diagnostic et de traiter rapidement les pathologies, ce spécialiste assure également le suivi des maladies chroniques et réalise des dépistages précoces des cancers de la peau. D’après les données actuelles, les principaux motifs dermatologiques comprennent notamment :• Dépistage et prise en charge du cancer cutané : le dépistage du mélanome est essentiel : bien que rare, ce cancer est le plus agressif et répond beaucoup mieux aux traitements lorsqu'il est détecté tôt. Comme le souligne la Haute Autorité de Santé (HAS), une détection précoce multiplie significativement les chances de guérison complète.
• Lésions cutanées suspectes et surveillance des grains de beauté : une consultation spécialisée est justifiée dès lors que vous remarquez une lésion nouvelle, qui évolue rapidement ou de morphologie atypique (bords irréguliers, changement de couleur, diamètre > 6 mm).
• Acnée modérée à sévère et traitement des cicatrices : l’acné est une affection fréquente touchant près de 95 % des adolescents. Parfois, elle persiste à l’âge adulte sous des formes inflammatoires ou kystiques. La mise en place précoce d’un traitement adapté (antibiotiques, rétinoïdes, thérapies hormonales) permet de limiter les cicatrices et l’impact psychologique de l’acné.
• Dermatoses chroniques (psoriasis, eczéma, dermatite atopique…) : ces pathologies nécessitent souvent un suivi régulier. Les traitements (corticoïdes, immunomodulateurs, traitements naturels, etc.) peuvent être ajustés afin de prévenir les poussées. Des soins adaptés permettent d’améliorer la qualité de vie et de prévenir d'éventuelles complications infectieuses.
• Infections cutanées et ulcères chroniques : un traitement local et systémique combiné est généralement préconisé pour les infections bactériennes, fongiques ou parasitaires de la peau (furonculoses, escarres, ulcère de la jambe).
• Troubles pigmentaires et dépigmentation : les taches brunes (mélasma, lentigos) ou blanches (vitiligo) nécessitent souvent un diagnostic pour écarter certaines affections plus sévères. Elles peuvent également être traitées pour des raisons esthétiques personnelles.
En résumé, il est conseillé de consulter un dermatologue en ligne dès l'apparition de symptômes nouveaux, persistants ou invalidants. Ils peuvent se manifester lors de poussées, notamment pour les pathologies chroniques. Des programmes de dépistage ciblés existent également (en particulier pour les patients à risque élevé de mélanome). Dans tous les cas, une visite régulière chez le dermatologue est conseillée au moins une fois par an à partir de 50 ans ou en cas de facteurs de risque (antécédents familiaux, phototype clair, antécédents de coups de soleil, etc.).
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